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利多碼解讀:資生堂品牌常青的秘訣是什么?

2021-06-29

近年,“她經(jīng)濟”“她力量”關(guān)注點頻頻暴漲,“她意識”數(shù)次上熱搜,女性主題占據(jù)了銀幕,從《三十而已》,到《不完美的她》,再到《乘風破浪的姐姐》,“她”成為了美妝、護膚品熱捧的對象,更有“得她者得天下”之勢。

從市場角度看來,如果能準確預(yù)見這個發(fā)展趨勢,將“ta”的需求作為產(chǎn)品核心優(yōu)勢,這就具備了最高級別的殺傷力。百年品牌資生堂就針對“她需求”,滿足她#顏值經(jīng)濟#意識覺醒,確定了“精致高顏值”的品牌定位,通過產(chǎn)品創(chuàng)新,在618實現(xiàn)了營業(yè)額大飛越!



顏值時代來臨


據(jù)《2021顏值經(jīng)濟新消費報告》顯示,近六成學生對自己顏值有焦慮感。換句話說,就是容貌焦慮呈現(xiàn)了弱齡化的趨勢,恰恰印證了現(xiàn)在的女性對顏值經(jīng)濟告訴看重。
女性對顏值的非常重視,讓品牌對自己的包裝是否在線產(chǎn)生了極度焦慮感,在通過自我優(yōu)化走顏值經(jīng)濟這條路,為品牌獲得流量的同時和女性客戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的一種形式。
大多數(shù)人覺得,顏值就是漂亮,探索美好是人類的本性,這是大眾對顏值經(jīng)濟的看法。在實施中,資生堂在迎合用戶審美的基礎(chǔ)上,除了好看,在產(chǎn)品使用場景與表現(xiàn)形式上下足了功夫,而在這個注意力稀缺時代,資生堂是如何打造自身的高顏值的呢?

飯圈經(jīng)濟&1億+銷售額


漂亮即正義,顏值是根基,而高顏值本身是沒有參閱規(guī)范的。當客戶看見商品后,或許不知道商品是不是適用,就由衷的夸贊好看、漂亮、美等,從而生出想要購買的欲望。這一串的連鎖反應(yīng),被廣告人認為是高顏值產(chǎn)品為品牌打造了短缺錯覺,而讓消費者產(chǎn)生購買的沖動。

使人心儀的高顏值商品,最重要的是能夠抓住客戶的眼球,從而促使其買單。但客戶是否對商品進行二次購買,就完全取決于產(chǎn)品品質(zhì)。但是不可否認,顏值是客戶產(chǎn)生購買欲的第一要點。羅云熙代言的資生堂悅薇套裝618期間爆賣7萬套,短短幾天就為資生堂提升1億+銷售額!



即使高顏值產(chǎn)品是商家吸引客戶注意力的關(guān)鍵要素之一,但產(chǎn)品質(zhì)量才是決定用戶對品牌是否忠誠的評判標準,在這個注意力短缺的時候,“好看”已然成為了廠商的重中之重,畢竟有了關(guān)注度才有機會進一步去轉(zhuǎn)化和培養(yǎng)客戶粘性。

細分場景  滿足“她”所有的需求



如果說光鮮的包裝是品牌吸引客戶關(guān)注度的手段,那充滿內(nèi)涵的文案就是維系客戶與品牌關(guān)系的橋梁。給產(chǎn)品賦予新的內(nèi)涵,就是給產(chǎn)品注入了新的生命,通過給產(chǎn)品融入某種概念而搭建起了品牌與用戶交流的空間。

資生堂聚焦“美白、水嫩”為產(chǎn)品核心,細分場景拓展,驅(qū)動了銷量的爆發(fā)式增長。品牌針對夏日細分場景,經(jīng)典的紅腰子新紅妍肌活精華露就是典型代表。

紅腰子獨特成分:創(chuàng)新IGT抵御修護體系、獨特UItimune 高能防御成分、珍稀高山靈芝精粹、天然鳶尾提取物等修護肌膚小危機,精準抵御內(nèi)外傷害,以“美時美刻解鎖年輕未來”的理念,顛覆了消費者體驗,為品牌吸粉達數(shù)十萬。


在完全了解產(chǎn)品后,也賦予了產(chǎn)品更美好的寓意,讓整個營銷更接地氣。

聚焦防偽,讓“她”更放心



護膚品消費市場,市面上種類繁多,尤其是隨著電商的發(fā)展,女性消費者買護膚品普遍會存在買到假貨的痛點。大家更關(guān)注:正品、防偽的訴求,資生堂聯(lián)合利多碼采用一物一碼的防偽技術(shù),讓每一套護膚品生成一個專屬的防偽碼,消費者通過掃碼即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)我约八菰葱畔?,這種高效的防偽手段,良性反哺推動市場前進,讓資生堂找到了以正品、信譽帶動品牌快速發(fā)展的可行之路。


女性意識覺醒雖給品牌提供了一個切口,最終還是要靠產(chǎn)品來說話。在資生堂看來,“精致、典雅”是女性對美的基礎(chǔ)需求,所以,品牌確定以 “輕奢護膚”為核心的心智卡位。
 
資生堂的品類清晰、功效全面,讓消費者可以快速找到自己適用的品類,正式因為這份“簡單選擇”,才證明了資生堂的不簡單。



賦予品牌情感鏈接



品牌是立體的概念,產(chǎn)品之外,更高價值的是品牌在消費者心目中留下什么“印象”。資深堂“輕奢護膚”是其與女性消費者之間的默契,追求獨立、肯定自我精神的契合。資生堂將這份自信、獨立,貫穿女性的點點滴滴,而資生堂正是那份“自信獨立”的陪伴者。

總結(jié)

消費升級和技術(shù)進步開辟了新的機遇,“每行每業(yè)都值得再來一次”,總之萬物之根本還是要回歸到產(chǎn)品和服務(wù)上,期望更多的品牌如資生堂一樣飛躍式成長。

讓每件產(chǎn)品都幫你營銷

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